Гарантии

На любой товар, приобретённый в магазине maudio.by, вы получаете гарантийный талон. В нём указан гарантийный срок, в течении которого можно произвести бесплатный ремонт.

По вопросам гарантийного ремонта вы можете обратиться в наш магазин по адресу ТЦ Паркинг, г. Минск, ул.Куйбышева 40, 2 ряд, 10 место.

Информация и отметки в гарантийном талоне

В гарантийном талоне должна быть указана следующая информация:

• название товара,
• серийный номер товара (как на упаковке),
• дата продажи,
• гарантийный срок.

Печать продавца ставится на первой странице внутренней стороны гарантийного талона. 

Подпись покупателя на гарантийном талоне ставится только после осмотра товара на внешние дефекты.  

Образец гарантийного талона

Сроки гарантии 

Срок гарантии - 12 месяцев.

При доставке товара курьером срок гарантийного обслуживания устанавливается с момента доставки. Если оплата товара была осуществлена раньше, чем доставка, то в гарантийном талоне указывается именно дата доставки заказа. 

Получение заказа

В момент получения заказа обязательно проверяется:

• внешний вид изделия,
• комплектация,
  
• отсутствие механических повреждений,
• работоспособность во всех конфигурациях и режимах,
• правильность оформления гарантийных документов.

Своей подписью в гарантийном талоне вы подтверждаете, что вы не имеете претензий и комментариев по вышеуказанным пунктам.

Гарантийный талон нужно сохранять до окончания гарантийного срока.

Условия гарантии

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения, загрязнения или поломки, возникшие по вине покупателя,
• естественный износ деталей,
• неисправности, появившиеся в результате неправильной эксплуатации,
• повреждения, возникшие в результате действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы,
• на расходные устройства и комплектующие (например, провода, штекеры, флешки, аккумуляторные батареи и т.д.).

Гарантия не осуществляется при наличии исправлений в гарантийном документе или его повреждений. Несоответствие серийного номера изделия номеру, указанному в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание

Срок проведения гарантийного ремонта может составлять до 30 дней при наличии запасных частей на складе сервисного центра. В случае их отсутствия срок ремонта может быть продлен.